Starý a nový Občanský zákoník

Klubový den
Asociace cestovních kanceláří ČR, který moderoval místopředseda ACK JUDr. Vladimír Dolejš, se konal 25.1.2012 v praž­ském Hard Rock Cafe. Projednávalo se, co má přinést nový Občanský zákoník. Pochopitelně se zaměřením na cestovní kanceláře a agentury. Jakkoliv se toto téma mohlo jevit předčasné, protože návrh nového Občanského zákoníku týž den teprve projednával Senát, datum jeho vstupu v platnost je vzhledem ke lhůtám v cestovním ruchu téměř „za dveřmi“. S pravděpodobností hraničící s jistotou nový Občanský zákoník vstoupí v platnost 1. ledna 2014, takže se podle něj musí připravit katalogy na zimu 2013/2014. Je to sice až za půldruhého roku, ale je s tím třeba počítat při tisku formulářů cestovních smluv apod., aby je pak cestovní kanceláře nemusely vyhodit. Kolik cestovních kanceláří by si to bez takového připomenutí uvědomilo?

Návrh Občanského zákoníku
Pozván byl JUDr. Jaroslav Svejkovský, který se zúčastnil nejen tvorby, ale i projednávání Občanského zákoníku. Na půdě Ústavně právního výboru Poslanecké sněmovny pak přispěl k odstranění pojmu „ztráta radosti z dovolené“ z vládou již přijatého znění návrhu Občanského zákoníku. Absence populisticky již zneužitého pojmu „ztráta radosti z dovolené“ ale neznamená snížení ochrany spotřebitele a ani odpovědnosti cestovních kanceláří. V zákoně je použit pojem „narušení dovolené“, což v kombinaci s následujícím výňatkem: „zejména byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen“ odkazuje do pravých mezí, za co lze takovou náhradu požadovat. Odpovědnost i za nemateriální škody platí již dnes a podle nového předpisu bude rozhodně ještě patrnější. Z toho důvodu byly firmy upozorněny, aby si dávaly pozor na informace, které zákazníkům poskytují. Každé propagační vylepšení by se mohlo cestovní kanceláři vymstít. Na druhé straně je, a tím více bude, radno zákazníka upozornit na možná úskalí, protože jinak to může využít proti cestovní kanceláři. Proto bylo užitečné, že advokátní kancelář Svejkovský, Kabelková & spol. probrala prakticky celou úpravu dnešní cestovní smlouvy ve srovnání se změnami, které nový Občanský zákoník přinese. Těch faktických není tolik, ale jednoznačně znamenají zvýšení ochrany spotřebitele. Zvláštní pozor si budou muset dávat cestovní agentury, protože budou odpovídat za jimi prezentovanou nabídku, u níž se klient může důvodně domnívat, že tak činí svým jménem. V tom případě pro ně budou platit všechny povinnosti pořadatele zájezdu a také veškerá odpovědnost, kterou po nich bude klient požadovat. V dílu „Zájezd“ nový Občanský zákoník mění mnohé zaběhnuté pojmy. Nejen problematiku zájezdů, ale vstřebává i celý Obchodní zákoník a všechny oblasti života.

Konference Voda a cestovní ruch
Pan Tomáš Faltus, ředitel Kongresového centra Aldis v Hradci Králové, které je přidruženým členem ACK, představil jeho nabídku a zároveň pozval na konferenci na téma: Voda a cestovní ruch a paralelní veletrh Infotour a cykloturistika, nad kterým převzala záštitu ACK. Při té příležitosti dojde 16. března 2012 ke křtění jednoho českého unikátu pro cyklisty. Všichni jsou zváni. Vstup na veletrh je zdarma!

Hard Rock Cafe
Zraky účastníků po celou dobu konání Klubového dne atakovaly zajímavé exponáty na stěnách. Po skončení oficiálního programu si pak při dobrém pití vyměňovali názory na probíraná témata i aktuální problémy. Posilu jsme čerpali i ze stále donášených specialit typických pro Hard Rock Cafe, kde jsme vzpomínali, jak jsme znávali Dům u Rotta, kam dnes může přijít až osm set lidí na skvělou party.
Eva Mráčková

• www.ackcr.cz
• www.hardrock.com/prague