Spa hotel Thermal, Karlovy Vary (1977 – 2008)
je již přes třicet let jednou z ikon českého lázeňství a místem přirozeného setkávání lidí v souvislosti s konáním mezinárodních kongresů, festivalů a odborných konferencí. Ročně přijme víc než čtrnáct tisíc lázeňských hostů z celého světa. Největší domácí i mezinárodní úspěchy v oblasti lázeňských léčebných pobytů slaví především s léčením a rekonvalescencemi trávícího ústrojí, diabetu a metabolických obtíží, převážně obezity. Kromě tradičních lázeňských pobytů nabízí široké spektrum wellness, beauty a relaxačních pobytů určené pro hosty všech věkových kategorií.
486 lůžek First Class kategorie.
Největší kongresové centrum na západ od Prahy.
Unikátní kombinace spa & congress pod jednou střechou.
Ideální poloha v centru Karlových Varů.
Vysoká úroveň nabízených služeb za příznivou cenu.

Spojením kongresů, hotelu a léčení je Thermal ojedinělým v rámci celého Česka

Podstatnou část festivalu Karlovarský týden jsem strávil v Karlových Varech pracovními návštěvami spojenými s přípravou hotelového devátého vydání Všudybylu. Jedna z nich vedla za obchodním ředitelem Spa Hotelu Thermal panem Jiřím Marešem – kolegou z katedry kulturologie Univerzity Karlovy v Praze, kterou jsem na rozdíl od něho absolvoval už před čtvrt stoletím. A protože v Thermalu došlo ke změně na postu nejvyšším, požádal jsem ho, aby mne představil jeho řediteli panu Jiřímu Kubešovi.
Pane řediteli, jaké máte s Thermalem záměry a jaký je váš vztah k němu?
Velmi osobní. Už proto, že jsem v době, kdy byl Thermal uveden do provozu, dosáhl plnoletosti a vnímám jej jako součást Karlových Varů. Naším záměrem je pokračovat v linii zahájené před dvěma roky, díky níž se Thermal posunul na úroveň 4* hotelů v Karlových Varech a stal se konkurenceschopným. V portfoliu našich služeb není pouze klasická hotelová činnost a tzv. medicínské lázeňství – léčení, ale z velké části činnost kongresová, pro niž byl Thermal stvořen. Zájem o služby s tím spojené potvrzují správnost směřování. Tak rozsáhlé kongresové prostory, jimiž náš hotel disponuje, totiž jinde v Čechách na západ od Prahy nejsou. A ve spojení hotel – léčení – kongresová turistika je Thermal ojedinělým jevem v rámci celého Česka. Neznám u nás žádný jiný tak velký hotel, ve kterém se potkávají dva tak diametrálně odlišné prvky, jako je lázeňství a kongresová turistika.

Když jsem dělal ředitele Domu kultury Chemických závodů v Litvínově, jehož velký sál nebyl ani zdaleka tak velký jako váš, pracoval v něm elitní promítač pan Zdeněk Bartoníček, který každým rokem jezdil promítat do vašeho Velkého sálu na Mezinárodní filmový festival. Vždycky se na to moc těšil. Od těch dávných dob prestiž karlovarského festivalu výrazně posílila a spolu s ním i pozice místa, které je centrem jeho nejdůležitějších dějství.
Tato událost Spa Hotel Thermal bezesporu výrazně pozvedává v mezinárodní konkurenci. Vždyť jen letošní účast hvězd – Christophera Lee, Roberta De Niro nebo Morgana Freemanna to naznačuje. Robert De Niro se festivalu zúčastnil i s manželkou a dětmi. Paní De Niro si velice pochvalovala termální vodu našeho bazénu a to, jak je koncipován pod širým nebem a propojen s ostatními hotelovými prostorami. Robert De Niro, který se zúčastnil i zahájení festivalu, se předtím podrobněji seznámil s naším kongresovým centrem. Velkým přínosem pro zkvalitnění našich služeb ve sféře kongresové turistiky totiž byla rekonstrukce Velkého sálu, kinosálu a obměna veškeré technologie. Kompletně jsme vyměnili i koberce. Po třiceti letech byly demontovány dosloužilé sedačky a vyměněny za modernější variabilní, ergonomicky řešené. Díky nim už např. vozíčkáři nejsou nuceni odněkud zpoza koutu nedůstojně sledovat dění v sále, ale sedí spolu s ostatním publikem v hledišti.

Utíká světový hotelový průmysl karlovarskému?
Nedomnívám se. Naopak v řadě parametrů jej mnohé z karlovarských hotelů předbíhají. Úroveň celého českého hotelnictví se výrazně zvedla. Řetězce, které v Česku zřizují své hotely, si je budují proto, že věří v perspektivnost tohoto odvětví právě na našem území. To, v čem také nemusíme dohánět svět, zejména tady v Karlových Varech a v Praze, ale svět bohužel dohání nás, je ziskovost tohoto podnikání. Hlavně proto, že trvale zpevňující česká koruna na té samé trati tlačí české hotelnictví do protisměru.

Takže podobně, jako když jsme si kdysi vyrobili transparent „Čelem k masám“a hodlali s ním jít anti-Prčice – proti všem. Nakonec jsme nešli. Zato česká koruna ano. A proti všem exportérům.
Co se týče vlivu eura na hospodářské výsledky českých hotelů orientovaných na zahraniční klientelu, asi na tom něco bude. Ale i s tím se dá vcelku úspěšně něco dělat. V tuto chvíli podnikáme kroky směřující k eliminaci kurzových rozdílů a rizik s nimi spojených, protože i náš obchod, který děláme, je spjat s příjmy ze zahraničí.

Spa Hotel Thermal ráda využívá bohatá klientela z arabsky mluvících zemí, u níž je nejčetnější indikací redukce nadváhy.
Ano. Proto jsme zejména pro ni ve spolupráci s agenturou Rafael vytvořili program „Form Body“, kdy host, který ani není disponován k nějaké větší fyzické zátěži a jehož hmotnost často přesahuje váhu sto padesát kilogramů, je mírnou, nenásilnou formou veden k dodržování dietního stravování a mírnému pohybu, který snáší jeho permanentně přetěžovaný pohybový aparát a klouby. Absolvuje sérii speciálních procedur, tedy bez toho, aby byl nucen k nějak velikým fyzickým výkonům. Výsledkem je postupné snižování nadváhy. Absolvuje kúry na přístrojích, které zajišťují minimální zátěž pohybového aparátu a maximální odbourávání škodlivých látek, tuků, regeneraci pokožky a svalstva. Naši hosté to vnímají velmi pozitivně, nejen proto, že od nás odjíždějí s podstatně nižší hmotností, ale také, že se jedná o vesměs příjemné procedury. Takže díky jejich doporučením získáváme další novou klientelu z arabsky hovořících zemí.

A co firemní klientela?
Pro ni děláme škálu rozmanitých akcí. Od zajištění jednání přes společenská setkání, oslavy firemních výročí, konference, kongresy až po incentivní a teambuildingové akce. Pro naše klienty zajišťujeme realizace nejen v našem lázeňském kongresovém komplexu, ale i v Karlových Varech a jejich okolí. Včetně pikniků v přírodě, balonového létání, tandemových seskoků, vyhlídkových letů atd. Životní tempo je u obchodní a firemní klientely velmi vysoké, avšak na permanentní přetěžování není lidský organismus stavěn. Byznys a firemní klientela zpravidla nepatří k nižším příjmovým skupinám, a tak zejména lidé z jejích řad tvoří základ naší české klientely. Ta si zvykla využívat širokou škálu relaxačních a léčebných pobytů našeho spa hotelu pod hlavičkou Wellness – Relax.

• www.thermal.cz